Cuando el Prezi sustituye al Power Point y se habla de crowdsourcing no estamos asistiendo a cualquier evento sobre redes sociales, estamos en la Innosfera, el evento mensual sobre innovación, organizado por @robertocarreras y la UOC, y todo lo que digamos y comentemos es susceptible de ser tuiteado.
Ayer asistimos al Centro de Innovación de BBVA y salimos con unas cuantas claves para aplicar y un debate para comentar.
En cuanto a las claves, Dolores Reig, editora del blog El Caparazón, entre otros, señaló que para ser innovadores tenemos que tener en cuenta las siguientes premisas:
- Keep it simple: ¿hay algo más sencillo que la caja de búsqueda de Google?
- Keep it free: debemos ser como los jardineros, hay que dejar que la comunidad crezca de forma libre.
- Keep it open: si el espacio aéreo es libre, los bits también deberían serlo.
- Keep it diverse: variedad y diversidad, que no se diga que somos aburridos.
- Keep it funny: aplicar la Fun Theory para mantener al público en vilo.
- Keep it clever: debemos pensar siempre que nuestro público es más inteligente que nosotros.
Y ante todo no hay que olvidar el crowdsourcing, o lo que es lo mismo: “las multitudes al servicio de nuestra empresa, gracias al 2.0”, en palabras de José Antonio Gallego, presidente de AERCO.
El debate que lanzamos es el siguiente: ¿será posible seguir manteniendo estas premisas en un largo plazo y sustituir la comunicación tradicional por otra 2.0? ¿Deben ser ambos tipos de comunicación siempre complementarios o el 2.0 sustituirá todo lo convencional y tradicional?
Las redes sociales se caracterizan, según el tercer ponente de Innosfera, Miguel del Fresno, co-fundador de Quor 2.0, por la auto identificación, la repetición del contacto, la familiaridad recíproca, el intercambio de conocimientos y ritos, la obligación personal, la normatividad y sobre todo la participación.
¿Puede darse el caso de que una persona no sea capaz de comunicar verbal y físicamente lo mismo que a través de las herramientas 2.0? ¿Podemos tener una doble personalidad, digital y física? ¿Puede ser mejor nuestra reputación online que la offline?
El debate queda abierto. Para los optimistas, el 2.0 es la mejor forma de brindar oportunidades de comunicación a los que no son capaces de que se les escuche por otras vías y la manera óptima de apoyarse en la masa para que esta hable por uno mismo. Para los pesimistas, la comunicación 2.0 será el fin de la humanidad si sustituimos el contacto físico por el que mantenemos a través de las redes sociales.
@Nata297
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