Según la herramienta de monitorización utilizada por Porter Novelli, Crimson Hexagon, el equipo merengue tuvo más menciones en la red pero las del F.C. Barcelona fueron más positivas
La marca Messi tiene más fuerza que la de Ronaldo y que la de su propio equipo, el F.C. Barcelona, en los social media
Madrid, 16 de abril de 2010.- El clásico que enfrentó el pasado sábado al Real Madrid y al F.C. Barcelona no sólo se jugó en el césped del Estadio Santiago Bernabéu. En el campo de las redes sociales millones de internautas en el mundo entero mostraron su apoyo o sus críticas hacia los dos equipos y hacia las estrellas de ambos, con especial atención a Cristiano Ronaldo y a Leo Messi.
Según Crimson Hexagon, herramienta de monitorización y análisis web desarrollada por la Universidad de Harvard (Massachusetts) y utilizada en exclusiva por la agencia de relaciones públicas Porter Novelli, el término Real Madrid arrasó en las redes sociales (Youtube, Twitter, Flickr, blogs y foros) al término Barcelona (siempre relacionado al equipo de fútbol, no a la ciudad), de modo cuantitativo. Durante el día del partido, el anterior y el siguiente (es decir 9, 10 y 11 de abril) el término Real Madrid apareció 26.819 veces frente a las 6.222 que apareció el F.C. Barcelona.
Sin embargo, cualitativamente, fue el equipo catalán quién se llevó el triunfo. Según el medidor cualitativo de la herramienta, los términos relacionados con el F.C. Barcelona en los comentarios de los internautas fueron más positivos que los relacionados con el Real Madrid. “Es muy importante no sólo medir el número de menciones que una marca tiene en la red, si no si son positivas o negativas. En este caso, por ejemplo, es tan importante que si sólo nos quedásemos con el volumen arrasaría el Madrid. Pero es el Barça quien tuvo mejor imagen en red a pesar de ser nombrado cinco veces menos”, señala Juan-Cruz Más, consejero delegado de Porter Novelli Iberia.
La marca Messi
Otra de las conclusiones a destacar es el fenómeno Messi. Según se puede desprender de la herramienta que utiliza Porter Novelli, la marca del argentino estuvo por encima de la del propio club blaugrana alcanzando 29.241 menciones durante esos tres días (casi las mismas que las del Real Madrid) frente a las poco más de 6.000 del F.C. Barcelona.
En el otro lado de la balanza quedó el astro merengue, Cristiano Ronaldo, que acumuló 10.648 menciones durante el mismo periodo de tiempo. Cabe destacar que según se fue desarrollando el partido y tras conocerse el resultado del mismo, el sentimiento alrededor del futbolista portugués en las menciones en red fue terciándose hacia negativo.
Otra de las curiosidades a destacar fue que durante las dos horas que duró el encuentro la actividad en redes sociales respecto a los equipos y a sus dos estrellas descendió considerablemente. “No siempre ocurre esto. De hecho, es habitual que durante los partidos los usuarios de redes sociales -que además son aficionados al futbol- cuelguen comentarios mientras juega su equipo favorito. De hecho, ahí está el éxito del Social Media, que cualquiera puede ser escuchado en el momento que quiera hablando de su tema favorito”, señala Juan-Cruz Más.
Conocer la opinión on line: Crimson Hexagon
Crimson Hexagon es una innovadora plataforma que no sólo proporciona el volumen de menciones en los denominados social media y su valoración positiva/negativa sobre un tema, marca, empresa o producto, sino que también profundiza en las opiniones vertidas en la red, proporcionando información crítica y respondiendo a preguntas como ¿por qué una tendencia en los social media aumenta o disminuye? ¿Cuáles son las opiniones dominantes sobre un determinado tema o empresa? ¿Qué les gusta más o menos a los internautas de un producto o asunto?
Gracias a un algoritmo estadístico creado por Gary King, profesor de la Universidad de Harvard, Crimson Hexagon es capaz de profundizar realmente en la opinión y el diálogo on line. Frente a tecnologías que sólo contabilizan el número de menciones según una palabra clave, Crimson Hexagon analiza el entorno de internet 2.0 (incluyendo blogs, sitios para compartir videos y fotos, foros, o redes de microblogging, etc.) para identificar patrones en las palabras que se utilizan en la red para expresar opiniones sobre diferentes temas.
Sobre Porter Novelli
Fundada en 1972 y parte del Grupo Omnicom, Porter Novelli es una agencia global de relaciones públicas experimentada en comunicación estratégica y en lograr el mayor impacto en el entorno on line. Con 100 oficinas y presente en 60 países, Porter Novelli ayuda a los clientes a desarrollar una “influencia inteligente” – cambiar las opiniones y actitudes de un público determinado en el momento idóneo y con el diálogo adecuado.
En Iberia, Porter Novelli es heredera de Comunicación Empresarial, agencia de comunicación y públicas fundada en España en 1986, y presente en Madrid, Barcelona, Valencia y Lisboa.
