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Aplicaciones del presente y del futuro en redes sociales

9 sep

Esta semana queremos compartir con vosotros el caso de tres empresas que se han lanzado a experimentar en redes sociales con objetivos distintos: promocionar un nuevo teléfono móvil, poner a prueba el peso de una opinión positiva en Facebook o dar a conocer ofertas ligadas a sus productos y servicios con fines virales.

Entrando en materia, la gigante de telefonía móvil norteamericana AT&T ha establecido un programa de recompensas a través un juego “social” desarrollado por SCVNGR.  A través de retos no muy complicados, como sugerir un tono alternativo de móvil que supla la molesta melodía de un amigo  o compartir una foto de una tienda AT&T, permiten a los usuarios ganar puntos a canjear en las tiendas de electrónica. El “juego social” se va a utilizar también para promocionar el lanzamiento de un nuevo teléfono de Samsung.

 

Por su parte, la cadena de cruceros Carnival Cruise ha lanzado una nueva aplicación en Facebook que permite a los usuarios recibir ofertas, comparar estas con otras, seleccionar los detalles del viaje, invitar a sus amigos y, por último, compartir el crucero que finalmente les interese. La aplicación, pionera en el sector, permite a los usuarios organizar y adquirir su plan de vacaciones a través de redes sociales, si bien  una vez que se han elegido todas las opciones para el viaje la aplicación te dirige a la página oficial Carnival.com para finalizar el resto de la operación de compra.

La experiencia más novedosa la ofrece Coca-Cola, que ha querido probar el potencial del todopoderoso “me gusta” de Facebook. Con la ayuda de E-dologic, ha desarrollado una tecnología que permite trasladar las recomendaciones virtuales al mundo real. El proyecto, testado en uno de los campamentos que la marca de refrescos organiza cada año para jóvenes, se tradujo en una experiencia tan futurista como aplicable en un futuro: los participantes, portando un brazalete transmisor de señales RFID, podían enviar directamente mensajes de “me gusta” a sus perfiles de Facebook, sólo con acercar su brazalete a unos de los aparatos receptores de la señal, diseminados por el campamento.

Si la salud es lo primero, en España somos líderes….

26 jul

Que en España se vive muy bien no hay ninguna duda, pero que además somos los que gozamos de mejor salud de Europa es menos conocido… Bueno, o eso es lo creemos. Y es que los españoles somos los más optimista en lo hora de valorar nuestra salud según los resultados de la encuesta paneuropea EuroPNStyles sobre salud y alimentación. Seguramente la dieta Mediterránea tiene mucho que ver, pero además un 56% de las españoles afirma seguir una dieta sana… y esto no es exclusivo de las mujeres. La crisis quizá también ha ayudado puesto que comemos menos fuera de casa. Al final va a ser verdad que como en casa no se come en ningún sitio, al menos tan barato. Y que cuando compramos alimentos 47% de los españoles deciden anteponer el producto nacional también.

¿Cómo obtenemos estos datos?

En 2007 y con la colaboración de la empresa de investigación de mercados Natural Marketing Institute, Porter Novelli puso en marcha EuroPNStyles, un cuestionario multitemático anual compuesto por varios módulos y realizada a 14.000 personas de 7 países europeos (Bélgica, Francia, Alemania, Países Bajos, Reino Unido, Portugal y España). A partir de un core survey de 150 preguntas sobre hábitos y comportamientos de los consumidores y a diferencia de las clásicas encuestas Omnibus, la metodología de EuroPNStyles permite añadir nuevas preguntas a petición de los clientes y cruzarlas con el resto, obteniendo información mucho más rica y precisa sobre las audiencias.

Logotipo EuroPNStyles
A través de los datos de la encuesta se puede ver la evolución en los hábitos de los europeos en diferentes temas: compra de productos y servicios, alimentación, nutrición y salud, tecnología, medio ambiente, consumo de medios de comunicación y responsabilidad social corporativa.

Como agencia esta información nos ayuda a conocer mejor las necesidades de nuestras audiencias para descubrir insights y desarrollar estrategias de comunicación segmentadas para nuestros clientes. Y para cualquier empresa que quiera puede acceder directamente a esta macroencuesta con una base de 150 preguntas y conocer mejor el perfil de sus usuarios e identificar consumidores potenciales no sólo en España sino en toda Europa; pueden saber qué piensan acerca de su salud, qué les motiva a la hora de elegir su alimentación y nutrición, cómo actúan a la hora de adquirir algunos productos y servicios, o cómo están haciendo uso de los nuevos medios de comunicación y productos tecnológicos.

En octubre llega EuroStyles2010

A finales de septiembre o inicios de octubre contaremos ya con los resultados del trabajo de campo que se está realizando en estas fechas para el EuroPN Styles 2010. Entre las muchas preguntas que incluye la macroencuesa de este año sobre los diferentes temas hay cuestiones que permiten descubrir el grado de importancia que tiene en la decisión de comprar conocer que la empresa tenga un papel social destacado hasta cuántas veces utilizamos internet en la última semana por motivos que no sean de trabajo pasando por el uso de los social media para informarnos sobre productos o qué alimentos preferimos para cada comida del día.

En nuestra web encontrarás más información sobre este estudio

Me dejé la cara por mi cliente… literalmente

20 nov

Últimamente una de las frases que más se repite en la agencia (y creo que no sólo en la nuestra) es: “¡qué arriesgado es hacer una rueda de prensa con los tiempos que corren!”, cada vez hay menos periodistas en las redacciones,  días de cierre, el trafico, el tiempo y que no te coincida con otro evento de la competencia,… infinidad de variables que pueden hacer de la presentación un éxito o el más grande de los fracasos.

Hasta ahí llegaba mi concepto de riesgo… hasta esta semana. El pasado miércoles presentábamos el más novedoso láser de CO2 con un innovador sistema de escáner para el rejuvenecimiento de la piel que reduce considerablemente las arrugas y cicatrices y favorece la producción de colágeno, una nueva tecnología que, sin duda, revolucionará el mercado de la estética facial porque además, atentas chicas, mejora de la textura, elasticidad y tono de la piel.

Todo apuntaba a que íbamos a triunfar: teníamos un notición (creedme, esto en el sector de la belleza es importante), una buena fecha, cerrada con antelación en la Agenda de Periodistas de Belleza (APB), un lugar céntrico, en plena calle Padre Damián, un ponente de prestigio y ¡14 medios confirmados! Y así fue, a las 12.15 de la mañana ya estábamos en disposición de empezar, habían llegado 9 medios, una cifra que no está nada mal… “con los tiempos que corren”.

Pero de repente la cara del cliente empalideció: FALTABA EL PACIENTE. Sí, Sí, el paciente; aunque os suene raro, en este tipo de ruedas de prensa, a caballo entre la belleza y tecnología, se hace una demo tras la presentación teórica… Y ahí estaba yo, dispuesta a dejarme la cara por mi cliente.

Así que, armada de valor, bajé a la sala donde se iba a realizar la demo para que me aplicaran el anestésico (creo que ha sido la media hora más larga de mi vida). Después, todo fue muy rápido: de repente me vi rodeada de periodistas y el doctor, láser en mano, recorriendo cada milímetro de mi cara.

El primer día fue traumático, no por nada, simplemente porque sales de la agencia a una rueda de prensa y vuelves con la cara cual mapa de píxeles; el segundo… también, la gente no paraba de preguntar, pero ¿qué te has hecho?Hoy empiezo a estar mejor y en cuatro días tendré una piel MA-RA-VI-LLO-SA (al que diga lo contrario le mato).

Toda una experiencia, que como toda buena experiencia me ha hecho aprender cosas pero sobre todo una: POR MI CLIENTE LO VOLVERÍA A HACER.

Marta Úbeda-Portugués

Bienvenidos a elblogde.porternovelli.es

28 oct

Han sido meses de preparación para llegar a un acuerdo en la línea editorial; en sobre qué se podía o no escribir; en qué plataforma era la más adecuada… Han sido meses de ensayo general (como veréis, en este blog hay posts de hace ya tiempo) para pulir el estilo, para que la plantilla de @PNIberia participara…

Y al final, este 28 de octubre, 16:56h, nos ponemos de largo.

Este humilde espacio en la red quiere ser un rincón más para hablar, discutir, comentar… todo lo que nos preocupa y nos llama la atención a los comunicadores.

Bienvenid@s

@pascualdrake

Empresas vs. Personas Mayores

26 feb

Las personas mayores representan el 16,6% de la población actual de España, una cifra que se espera que en el año 2050 llegue al 52,2%, según el Instituto de Marketing y Servicios.
Muchas empresas han visto una verdadera oportunidad en este creciente nicho de mercado, según El País, y en este sentido han comenzado a diseñar productos específicos e introducir a personas mayores en sus campañas publicitarias como es el caso de Dove o L’Oreal.
Sin embargo, muchas empresas aún desconocen el potencial de este creciente mercado, según un reciente artículo escrito en Cinco Días, el 41% de las personas mayores considera que la empresa no les tiene en cuenta a la hora de diseñar sus productos u ofrecer sus servicios y desatienden a las necesidades que las personas mayores puedan tener en muchos casos.
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