El número de seguidores de una página en Facebook se ha convertido en uno de los KPIs o criterios de medición más valiosos a la hora de conocer los resultados de una estrategia de marketing y comunicación en la red social más popular.
Conseguir nuevos seguidores, ya sea por fidelidad a la marca y sus productos o por afinidad con los contenidos que publicamos, no es tarea fácil. Primero hay que dar a conocer la existencia de la página en la red social y después ofrecer un contenido atractivo para “conquistar” al usuario y que no solo haga click en “Me gusta” y se olvide de nosotros.
Y es el que el objetivo de cualquier estrategia es construir una comunidad de seguidores involucrados con las acciones que se ponen en marcha en la red social.
Muchas empresas recurren a la compra de fans para engordar su comunidad, una práctica que lejos de ser una leyenda urbana se ha confirmado como un recurso para las compañías que no son amigas de la paciencia y deciden dar un empujón a la construcción “natural” de su comunidad de amigos.
En Porter Novelli estamos totalmente en contra de esta práctica, que casi siempre acaba en la existencia de una página con miles de seguidores que o bien no son reales o bien no están interesados en nuestra marca, productos, acciones. ¿Resultado? Interacción cero. No feed-back. Silencio. ¿Puede haber algo más triste? En este sentido, somos partidarios del “mejor pocos pero bien avenidos”
Ahora bien, ¿qué podemos hacer para aumentar el número de seguidores de nuestra página si no contamos con un abultado presupuesto publicitario?
1. Envía un mail a tu listado de prospectors informándoles de la existencia de tu página de Facebook. No te olvides de incluir un link que facilite el acceso a la página. ¡Hazlo fácil!
2. Invita a los amigos de la marca a dar a conocer la página. Por ejemplo, en el caso de la página de una empresa, los empleados de la compañía deberían ser los primeros interesados en seguir la página. Siempre que estén contentos
3. Habilita un plugin de Facebook en tu blog o en tu página web para que la gente pueda pinchar desde ahí “Me gusta”, sin necesidad de entrar a tu página de Facebook.
4. Crea una página de aterrizaje en Facebook a modo de página de bienvenida y pide a los usuarios que hagan click en “Me gusta”.
5. Crea una página exclusiva de Facebook que solo deje acceder a contenidos especiales a la gente que ha pinchado “Me gusta”. Esto es muy importante pues hará que los seguidores se sientan parte de un club exclusivo.
6. Premia su implicación. Ofréceles un regalo en el mail en que invitas a pinchar “Me gusta” en tu página de Facebook. Puede ser un descuento, una oferta especial…
7. Incluye un enlace a tu página de Facebook en tu newsletter. Ponlo donde sea más visible, preferiblemente en la parte superior derecha o en la inferior. Incluso prueba dando más de una opción.
8. Participa en grupos de Facebook relacionados con tu actividad, productos o servicios y publica un post de contenido llamativo que pueda generar tráfico hacia tu página.
9. Dirige tráfico desde otras redes sociales hacia Facebook. Puede que muchos de tus seguidores en Twitter no sepan que la página existe.
10. Una vez más… ¡no olvides el correo electrónico! Permite a los usuarios suscribirse por email para recibir tu información, actualizaciones y nuevos post en tu página de Facebook.
Y lo más importante de todo… genera buen contenido: único, exclusivo, original, que aporte un valor añadido a los usuarios de tu página. Solo así conseguirás atraer nuevos seguidores y que sean estos quienes compartan tu contenido y den a conocer tus acciones, atrayendo nuevos seguidores que no solo “sigan” tu página sino que además se impliquen e interaccionen con el representante de la marca en Facebook.
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Etiquetas: Facebook