Esta mañana caía en mis manos un post de César Villaseñor, redactor de PC World México, en el que el autor aseguraba que podríamos asistir al fin de Twitter en unos años debido, principalmente, a la feroz competencia que planteando Facebook y especialmente Google+. Una sentencia de muerte prematura con la que no estoy para nada de acuerdo.
“Si comparamos los muchos servicios de estas dos redes sociales, Twitter queda prácticamente obsoleto. Vídeo chat, juegos sociales, entre muchas otras, son funciones básicas que Twitter no tiene”, asegura Villaseñor. “Afortunadamente”. Es lo primero que se me ha venido a la cabeza porque, al contrario que Villaseñor, pienso que parte de la grandeza de Twitter consiste en haber sabido mantener su esencia intacta basada en un servicio de intercambio de mensajes de no más de 140 caracteres que, además, hace las veces de foro e incluso de un improvisado, masivo y público chat.
El redactor de PC World México continúa argumentando que Twitter apenas ha evolucionado y que es solo cuestión de tiempo que Google + ofrezca servicios que cubran las mismas necesidades. La cuestión es ¿queremos que Twitter ofrezca algo más? Probablemente sí. Pero ¿nos planteamos dejar de utilizar la red de microblogging por ello? Definitivamente no.
Si en algo le tengo que dar la razón a Villaseñor es en el bajo ratio de usuarios activos que hay en Twitter en relación con sus supuestos competidores. Según los últimos datos, “de los 200 millones de usuarios de Twitter sólo poco más del 60% de verdad utiliza su cuenta” y “85 millones de cuentas de Twitter no tienen un solo seguidor” lo que se traduce en nula actividad del usuario.
El informe concluye que en realidad solo “21 millones de personas se podrían definir como usuario activo en Twitter” (entiendiendo por usuario activo a perfiles que siguen por lo menos a 30 personas y cuanto con al menos 10 followers… y yo me pregunto: ¿aunque no hayan publicado ni un solo tweet?)
Según Villaseñor, “Twitter es vulnerable, sobre todo porque los usuarios de Google+ son exactamente el mismo tipo de gente que desea utilizar Twitter”. ¿Estamos seguros de eso? Porque debo confesar y confieso que el perfil de seguidores con el que me he topado hasta ahora en la nueva red social no me interesa en absoluto, y cientos de opiniones expresadas en Twitter apuntan en la misma dirección.
En un futuro próximo Google+ se convertirá en una completísima red social que incluya todos los servicios habidos y por haber pero ¿es eso lo que queremos las personas que realmente utilizamos Twitter para informarnos y comunicarnos? Es cierto que podrían añadir algunas funciones pero, sobre todo hoy en día, estoy cada vez más convencida de que en la sencillez está el gusto y de que “menos es más”. Mucho más.
Yo creo que Twitter continuará cumpliendo su función como herramienta para recibir y compartir información y que, lejos de agotarse, su modelo basado en obligarnos a sintetizar nuestros pensamientos en 140 caracteres prevalecerá, precisamente porque en un momento de saturación informativa extrema se agradecen la síntesis, la concreción y la capacidad para priorizar.
Sara Moreno, directora de comunicación 2.0 en Porter Novelli
